Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Thông tin thu thập: họ tên, email, số điện thoại — dùng để xác thực tài khoản và liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Website sử dụng Google Analytics để phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu gửi cho Google Analytics không bao gồm họ tên, email hay số điện thoại của khách hàng.

Chúng tôi ghi nhận hành vi sử dụng dịch vụ trên website (ví dụ: trang đã mở, sản phẩm đã xem, thao tác trên trang, thời lượng sử dụng) nhằm cải thiện dịch vụ và xây dựng gói phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng. Dữ liệu này được lưu trữ nội bộ tại hệ thống của chúng tôi, không chia sẻ cho bên thứ ba, và chỉ đội ngũ quản trị được phép truy cập.

Khi bạn truy cập website mà chưa đăng nhập, chúng tôi vẫn ghi nhận một số thao tác cơ bản trên trang (ví dụ: trang đã mở, thời lượng ở lại, việc mở trang bảng giá) để hiểu website đang phục vụ người dùng tốt tới đâu. Trong trường hợp này, trình duyệt của bạn được gắn một mã ngẫu nhiên; mã này không chứa họ tên, email hay số điện thoại, không cho phép chúng tôi biết bạn là ai, và tự hết hiệu lực sau 180 ngày.

Chúng tôi không lưu địa chỉ IP, không lưu thông tin nhận dạng thiết bị chi tiết và không sử dụng kỹ thuật nhận diện thiết bị (fingerprint) cho mục đích thống kê này.

Nếu bạn đăng nhập trong cùng lần truy cập, các thao tác nói trên được gắn vào tài khoản của bạn và từ đó được bảo vệ như dữ liệu của tài khoản đã đăng nhập. Các lần truy cập trước đó vẫn ở dạng ẩn danh và không được gắn với tài khoản của bạn.

Dữ liệu hành vi của khách chưa đăng nhập được lưu tối đa 180 ngày rồi xoá tự động. Vì dữ liệu này không gắn với danh tính của bất kỳ ai, chúng tôi không thể truy xuất riêng phần dữ liệu của một cá nhân cụ thể để cung cấp, sửa hoặc xoá theo yêu cầu.

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.